がん相談支援センターとは｜治療中に頼れる無料相談窓口の探し方と使い方

利用したことはありません。でも、後から「使えばよかった」と思いました

正直にお伝えします。私自身は、「がん相談支援センター」という窓口を、
実際に利用したことがありません。妻の治療中、分からないことや不安なことは
すべて、自分たちで調べたり、通院先の医師・看護師に直接聞いたりして
乗り越えてきました。

この記事は体験談ではなく、「知っていれば、もっと頼れる先があった」
という後悔から、制度そのものを紹介するものです。

がん相談支援センターとは何か

国立がん研究センター がん情報サービスによれば、がん相談支援センターは、
患者本人だけでなく、ご家族や、その病院に
通っていない地域の方も、誰でも無料・匿名で利用できる相談窓口です。
面談または電話で相談できます。

「がん診療連携拠点病院」を中心に、全国の多くの医療機関に設置されており、
看護師、ソーシャルワーカー、心理士といった専門職が相談員として対応して
います。

どこにあるか・探し方

がん相談支援センターは、がん診療連携拠点病院をはじめとする指定医療機関に
設置されています。通院先の病院に設置
されていない場合でも、近隣の拠点病院の窓口を利用できます。
まずは、通院先の病院の案内窓口やウェブサイトで、設置の有無を確認して
みてください。

相談できる内容

相談できる内容は、治療に関することだけに限りません。

子どもへの伝え方に悩んだときも、こうした窓口に相談できるという点は、
以前の記事でも触れました。「誰に相談すればいいか分からない」というときの
最初の窓口として、覚えておいて損はないと思います。

利用の流れ

多くの場合、電話または窓口での予約を経て、面談または電話での相談という
流れになります。無料・匿名で利用できるため、「その病院の患者では
ないから」「大した相談ではないから」と遠慮する必要はありません。

まとめ

がん相談支援センターは、患者本人だけでなく、支える家族も無料で利用できる
相談窓口です。私たち自身は利用しないまま治療期間を過ごしましたが、
同じように手探りで向き合っている方には、一人で抱え込む前に、こうした
窓口があることを知っておいていただきたいと思います。

子どもへの伝え方について悩んだ際の考え方は、こちらの記事もあわせてご覧ください。

子どもにママの脱毛・ウィッグをどう伝えるか｜年齢別の伝え方と工夫

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執筆者

神野司（かみの つかさ）
妻のがん闘病を支える中で、大阪市の医療用ウィッグ助成制度を実際に利用。
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